Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 6 juni 2026

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Loodgieterspunt: Loodgieterspunt B.V., de onderneming die deze voorwaarden hanteert, gevestigd aan het Stationsplein 13 A, 3818 LE Amersfoort, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99699400, met btw-identificatienummer NL869094804B01
• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan Loodgieterspunt opdracht geeft tot het verrichten van werkzaamheden.
• Werkzaamheden: alle door Loodgieterspunt uit te voeren installatie-, reparatie-, onderhouds- en spoedwerkzaamheden, waaronder loodgieterswerk, ontstoppingen, lekdetectie en aanverwante diensten.
• Overeenkomst: de afspraak tussen Loodgieterspunt en de opdrachtgever over de uit te voeren werkzaamheden.

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en werkzaamheden van Loodgieterspunt, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen wanneer Loodgieterspunt deze schriftelijk heeft bevestigd. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3. Offertes en aanbiedingen

Alle offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend en geldig gedurende dertig dagen, tenzij anders aangegeven. Een offerte is gebaseerd op de informatie die op dat moment door de opdrachtgever is verstrekt.

Bij meerwerk of onvoorziene omstandigheden die tijdens de uitvoering aan het licht komen, kan Loodgieterspunt de kosten in overleg met de opdrachtgever aanpassen.

Artikel 4. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever een opdracht mondeling, telefonisch, schriftelijk of via de website bevestigt, dan wel op het moment dat Loodgieterspunt met de uitvoering van de werkzaamheden begint.

Artikel 5. Uitvoering van de werkzaamheden

Loodgieterspunt voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit, volgens de eisen van goed vakmanschap en de geldende normen. De opdrachtgever zorgt ervoor dat de werkplek goed toegankelijk is en dat water en elektra beschikbaar zijn.

Opgegeven termijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn. Een overschrijding geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

Artikel 6. Spoed en oproepwerk

Voor spoedopdrachten en werkzaamheden buiten reguliere werktijden kunnen aanvullende voorrij- en spoedtarieven gelden. Loodgieterspunt informeert de opdrachtgever hierover voordat de werkzaamheden starten.

Artikel 7. Prijzen en tarieven

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw voor particulieren, tenzij anders vermeld. Naast het uurtarief kunnen voorrijkosten, materiaalkosten en eventuele parkeerkosten in rekening worden gebracht. De actuele tarieven staan vermeld op de tarievenpagina van de website.

Artikel 8. Betaling

Betaling vindt plaats binnen veertien dagen na factuurdatum, of direct na afronding van de werkzaamheden indien dit zo is afgesproken. Bij niet tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en kunnen wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening worden gebracht.

Artikel 9. Annulering

De opdrachtgever kan een afspraak kosteloos annuleren tot vierentwintig uur voor het afgesproken tijdstip. Bij annulering binnen vierentwintig uur kunnen voorrijkosten en reeds gemaakte kosten in rekening worden gebracht.

Artikel 10. Garantie

Loodgieterspunt staat in voor de kwaliteit van het geleverde werk. Op uitgevoerde werkzaamheden geldt garantie volgens de afspraken in de offerte of factuur. De garantie vervalt wanneer de opdrachtgever of een derde zonder toestemming wijzigingen of reparaties aan het werk heeft uitgevoerd, of bij ondeskundig gebruik.

Artikel 11. Klachten

Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen veertien dagen na ontdekking, schriftelijk aan Loodgieterspunt te worden gemeld via info@loodgieterspunt.nl. Loodgieterspunt streeft ernaar elke klacht binnen een redelijke termijn op te lossen.

Artikel 12. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Loodgieterspunt is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Loodgieterspunt is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, noch voor schade die het gevolg is van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige informatie.

Artikel 13. Overmacht

Bij overmacht worden de verplichtingen van Loodgieterspunt opgeschort. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: extreme weersomstandigheden, stakingen, transportbelemmeringen en het niet of niet tijdig leveren door toeleveranciers.

Artikel 14. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Loodgieterspunt en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Loodgieterspunt is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.