Kort antwoord: ruikt u gaslucht in huis, raak dan geen lichtschakelaars, stekkers of andere elektrische apparaten aan en gebruik geen open vuur. Draai de gaskraan bij de meter dicht als dat veilig kan, zet ramen en deuren open en verlaat het huis. Bel buiten het gratis storingsnummer gas en stroom: 0800-9009. Is er direct gevaar, bijvoorbeeld een sterke gaslucht of iemand die onwel wordt, bel dan 112.
Aardgas zelf is geurloos. Er wordt een geurstof aan toegevoegd, zodat u een lek meteen ruikt aan de typische “rotte eieren”-lucht. Die geur is dus een waarschuwing. Neem hem altijd serieus, ook als het maar vaag is. In dit artikel leest u wat u stap voor stap doet, wie u belt en hoe u problemen met gas voorkomt.
Wat moet u direct doen bij gaslucht?
- Geen vonken maken. Doe geen lichten aan of uit, trek geen stekkers uit het stopcontact en gebruik geen deurbel of lift. Een klein vonkje kan genoeg zijn.
- Geen open vuur. Steek geen aansteker, kaars of sigaret aan.
- Draai de gaskraan dicht. De hoofdgaskraan zit meestal in de meterkast, vlak voor de gasmeter. Zet de hendel haaks op de leiding. Doe dit alleen als het veilig kan.
- Ventileer. Zet ramen en deuren wijd open.
- Verlaat het huis. Neem huisgenoten en huisdieren mee en waarschuw bij een appartement ook uw buren, zonder aan te bellen.
- Bel buiten 0800-9009. Dat is het landelijke storingsnummer voor gas en stroom. Bij direct gevaar belt u 112.
Ga pas weer naar binnen als de netbeheerder of de brandweer zegt dat het veilig is.
Wat u beter niet doet
- Zelf op zoek gaan naar het lek met een aansteker of kaars.
- De telefoon gebruiken in de ruimte waar u gas ruikt. Bel pas als u buiten staat.
- De gaskraan weer opendraaien voordat het lek is gerepareerd.
- Afwachten of de geur vanzelf verdwijnt.
Wie belt u en wie repareert het?
De netbeheerder komt bij een melding op 0800-9009 kosteloos langs om het gevaar weg te nemen. Zit het lek in de leiding vóór de gasmeter, dan repareert de netbeheerder het. Zit het lek na de meter, dus in de leidingen of toestellen in uw huis, dan sluit de netbeheerder het gas af. Daarna laat u het lek repareren door een erkende installateur.
Onze monteurs zijn KvINL-erkend en gecertificeerd voor gaswerkzaamheden. We sporen het lek op, repareren of vervangen de leiding en testen de installatie voordat het gas weer open gaat. Meer daarover leest u op onze pagina over gasinstallaties.
Waar komt gaslucht vandaan?
- Een lekkende gasleiding of koppeling, bijvoorbeeld bij de meter, de cv-ketel of het fornuis.
- Een gasfornuis of kookplaat waarvan een pit openstaat zonder vlam, of waarvan de aansluiting lekt.
- Een cv-ketel of geiser met een defecte gasklep of aansluiting.
- Buiten, bijvoorbeeld bij werkzaamheden in de straat. Ruikt u het vooral buiten, meld het dan ook op 0800-9009.
Soms lijkt een rioollucht op gaslucht. Twijfelt u? Behandel het dan als gaslucht. Blijkt het riool te zijn, lees dan ons artikel rioollucht in huis.
Let op: koolmonoxide ruikt u niet
Koolmonoxide (CO) is een ander gevaar dan een gaslek. Het ontstaat bij onvolledige verbranding, bijvoorbeeld in een slecht afgestelde of vervuilde cv-ketel, geiser of gaskachel, of bij een verstopte rookgasafvoer. CO is geurloos en onzichtbaar, maar wel levensgevaarlijk. Klachten als hoofdpijn, misselijkheid en duizeligheid kunnen erop wijzen.
Zo verkleint u het risico:
- Hang een koolmonoxidemelder op in ruimtes met een gastoestel en in slaapkamers.
- Laat uw cv-ketel regelmatig onderhouden. Een monteur controleert dan ook de verbranding en de rookgasafvoer. Lees wanneer u uw cv-ketel laat onderhouden.
- Zorg voor voldoende ventilatie, zeker als u een open verbrandingstoestel heeft.
Gaat de CO-melder af? Zet ramen en deuren open, zet gastoestellen uit als dat veilig kan, verlaat het huis en bel 112 als iemand klachten heeft.
Zo voorkomt u problemen met gas
- Laat gasleidingen en toestellen alleen aanleggen of aanpassen door een erkende installateur.
- Laat uw cv-ketel periodiek onderhouden. Met preventief onderhoud worden ook de gasaansluitingen gecontroleerd.
- Controleer de gasslang van uw fornuis. Is hij hard, gescheurd of ouder dan de houdbaarheidsdatum die erop staat? Laat hem vervangen.
- Weet waar uw hoofdgaskraan zit, net als uw hoofdkraan van het water.
Samengevat
- Bij gaslucht: geen vonken, geen vuur, gaskraan dicht, ramen open en naar buiten.
- Bel buiten 0800-9009, of 112 bij direct gevaar.
- Na de melding repareert een erkende installateur het lek in uw woning.
- Koolmonoxide ruikt u niet. Een CO-melder en ketelonderhoud beschermen u.
Veelgestelde vragen
Kost het bellen van 0800-9009 geld?
Nee, het nummer is gratis en 24 uur per dag bereikbaar. Ook het langskomen van de netbeheerder om het gevaar weg te nemen is gratis. De reparatie van een lek in uw eigen installatie betaalt u zelf.
Ik ruik af en toe een vage gaslucht bij het fornuis. Is dat erg?
Een korte gaslucht bij het aansteken van een pit kan normaal zijn. Blijft de geur hangen, of ruikt u hem ook als het fornuis uit staat? Neem dan geen risico: draai de gaskraan dicht, ventileer en laat de aansluiting controleren.
Mag ik zelf een gasleiding repareren?
Nee, laat werk aan gasleidingen altijd over aan een erkende installateur. Een klein foutje kan grote gevolgen hebben, en uw verzekering keert bij schade door zelf uitgevoerd gaswerk mogelijk niet uit.
Wat is het verschil tussen gaslucht en koolmonoxide?
Gaslucht ontstaat door een lek in de leiding of een toestel en is te ruiken dankzij de toegevoegde geurstof. Koolmonoxide ontstaat door slechte verbranding en is geurloos. Voor gaslucht let u op uw neus, voor koolmonoxide heeft u een CO-melder nodig.
Gasinstallatie laten controleren?
Is het gevaar geweken en moet het lek gerepareerd worden? Onze gecertificeerde monteurs helpen u snel, ook via onze spoedservice. We werken in heel Nederland, onder meer in Amsterdam, Den Haag, Eindhoven en Groningen. Bel 085 303 8307 of plan direct een afspraak.
CV-ketel & verwarming
CV-ketel & verwarming
CV-ketel & verwarming
CV-ketel & verwarming