Kort antwoord: heeft u geen warm water, kijk dan eerst of uw cv-ketel een storingscode geeft en of de druk tussen 1,5 en 2 bar staat. Controleer daarna of de ketel stroom heeft, of de gaskraan open staat en of de warmwaterfunctie niet per ongeluk uit staat. Bij vorst kan de condensafvoer van de ketel bevroren zijn. Helpt een reset niet of komt de storing terug, bel dan een monteur.
Een koude douche op een doordeweekse ochtend: niemand zit erop te wachten. Gelukkig is de oorzaak van een uitgevallen warmwatervoorziening vaak eenvoudig. In dit artikel lopen we de meest voorkomende oorzaken langs, in de volgorde waarin u ze het snelst kunt controleren. Heeft u een elektrische boiler of een warmtepomp, dan vindt u verderop ook tips.
Eerst: heeft u nog wel verwarming?
Kijk of de radiatoren nog warm worden als u de thermostaat hoger zet. Dat helpt bij het zoeken:
- Geen warm water en geen verwarming: het probleem zit waarschijnlijk bij de ketel zelf, de druk, de stroom of het gas.
- Wel verwarming, geen warm water: dan zit het probleem vaak in het tapwaterdeel van de ketel, zoals de driewegklep of de warmwaterinstelling.
7 oorzaken van geen warm water
1. De ketel staat in storing
Moderne cv-ketels geven een foutcode op het display, of een knipperend lampje. Noteer de code en zoek hem op in de handleiding. Vaak kunt u de ketel resetten met de resetknop. Doe dat hooguit een of twee keer. Valt de ketel steeds opnieuw uit, dan is er iets anders aan de hand en is een monteur nodig.
2. De druk is te laag
Staat de wijzer onder de 1 bar, dan schakelen veel ketels zichzelf uit. Vul de ketel bij tot 1,5 tot 2 bar. Hoe dat werkt, leest u stap voor stap in ons artikel cv-ketel bijvullen. Moet u vaak bijvullen, dan is er waarschijnlijk een lek.
3. Geen stroom
Een cv-ketel heeft stroom nodig voor de besturing en de pomp. Kijk of de stekker in het stopcontact zit en of het display iets laat zien. Controleer in de meterkast of er een groep of aardlekschakelaar is uitgeschakeld.
4. De gaskraan staat dicht
Is er onlangs aan de gasleiding of de meterkast gewerkt, kijk dan of de gaskraan bij de ketel en de hoofdgaskraan open staan. De kraan staat open als de hendel in dezelfde richting als de leiding wijst. Ruikt u gas? Doe dan geen lichtschakelaars aan of uit, verlaat het huis en bel 0800-9009.
5. De condensafvoer is bevroren
Dit is bij vorst een van de meest voorkomende oorzaken. Een HR-ketel voert condenswater af via een dun afvoerbuisje, dat soms naar buiten loopt. Bevriest dat buisje, dan loopt het condenswater terug en valt de ketel in storing.
Oplossing: ontdooi het buisje met warme doeken of een föhn en reset de ketel. Loopt het buisje buitenlangs, laat het dan isoleren of verleggen, zodat het niet opnieuw bevriest. Lees ook ons artikel over een bevroren waterleiding.
6. De warmwaterfunctie staat uit
Veel ketels hebben een aparte knop of instelling voor tapwater, of een eco- of zomerstand. Soms staat die per ongeluk uit, bijvoorbeeld na een stroomstoring of het resetten van de ketel. Kijk op het display of in de handleiding hoe u de warmwaterfunctie weer aanzet. Controleer ook de temperatuurinstelling voor het warme water.
7. Een defecte driewegklep of een ander onderdeel
Heeft u wel verwarming maar geen warm water, dan kan de driewegklep vastzitten. Die klep stuurt het warme water naar de radiatoren of naar de kraan. Ook een defecte stromingsschakelaar, pomp of warmtewisselaar kan de oorzaak zijn. Die onderdelen vervangt u niet zelf; dat is werk voor een monteur.
Heeft u een elektrische boiler?
Geeft een elektrische boiler geen warm water meer, controleer dan of hij stroom heeft en of de groep in de meterkast niet is uitgeschakeld. Is de boiler leeg geweest, bijvoorbeeld na een vakantie of bij veel gebruik, dan duurt het een paar uur voordat hij weer op temperatuur is. Blijft het water koud, dan kan het verwarmingselement of de thermostaat defect zijn, vaak door kalk.
Heeft u een warmtepomp?
Bij een warmtepomp wordt warm water in een voorraadvat opgeslagen. Is dat vat leeg na veel douchen, dan duurt het even voordat het weer warm is. Kijk ook of het apparaat een foutmelding geeft. Meer over deze systemen leest u op onze pagina over warmtepompen.
Wanneer belt u een monteur?
- De ketel blijft in storing, ook na een of twee keer resetten.
- De druk zakt steeds opnieuw.
- U heeft wel verwarming, maar geen warm water.
- U ruikt gas of ziet water onder de ketel.
Onze monteurs sporen de oorzaak snel op en hebben de meest gebruikte onderdelen vaak bij zich. Lees meer op onze pagina over cv-ketel reparatie en service. Met preventief onderhoud voorkomt u veel storingen, en lees ook wanneer u uw cv-ketel laat onderhouden.
Samengevat
- Kijk eerst naar de storingscode en de druk op de ketel.
- Controleer stroom, gaskraan en of de warmwaterfunctie aan staat.
- Bij vorst is een bevroren condensafvoer een veelvoorkomende oorzaak.
- Wel verwarming maar geen warm water wijst vaak op de driewegklep. Dan is een monteur nodig.
Lees ook: cv-ketel vervangen en kalkaanslag verwijderen.
Veelgestelde vragen
Waarom heb ik wel verwarming maar geen warm water?
Meestal zit dan de driewegklep vast, of staat de warmwaterfunctie van de ketel uit. Controleer eerst de instellingen. Helpt dat niet, dan moet een monteur de klep of een ander onderdeel vervangen.
Waarom duurt het lang voordat het water warm is?
Hoe verder de kraan van de ketel af zit, hoe langer het duurt voordat het warme water er is. Het koude water in de leiding moet eerst weg. Duurt het veel langer dan normaal, dan kan de ketel verkalkt zijn of te laag staan ingesteld.
Is het gevaarlijk om mijn ketel vaak te resetten?
Een of twee keer resetten kan geen kwaad. Blijft de ketel uitvallen, dan beschermt hij zichzelf tegen een probleem. Blijf dan niet resetten, maar laat een monteur kijken.
Wat kost een monteur voor een ketelstoring?
U betaalt voorrijkosten en arbeid per half uur, plus eventuele onderdelen. Alle bedragen staan op onze tarievenpagina. Met een Woningzorg-abonnement heeft u geen voorrijkosten en is het eerste uur gratis.
Nog steeds geen warm water?
Onze monteurs helpen u snel weer aan een warme douche, ook ‘s avonds en in het weekend via onze spoedservice. We werken in heel Nederland, onder meer in Utrecht, Eindhoven, Tilburg en Apeldoorn. Bel 085 303 8307 of plan direct een afspraak.
CV-ketel & verwarming
CV-ketel & verwarming
CV-ketel & verwarming
CV-ketel & verwarming