Kort antwoord: de afvoerleidingen op uw eigen terrein zijn uw verantwoordelijkheid, het openbare riool is van de gemeente. De grens ligt meestal bij de erfgrens of bij het ontstoppingsputje (ook wel inspectieput) vlak bij de erfgrens. Zit de verstopping aan uw kant, dan betaalt u zelf. Zit hij in het gemeentelijke deel, dan lost de gemeente het op. De precieze regels verschillen per gemeente, dus check altijd de website van uw gemeente.
Als de wc niet meer doorloopt, water omhoog komt in de douche of het putje in de tuin overloopt, wilt u maar één ding: dat het zo snel mogelijk wordt opgelost. Maar wie moet u bellen? En wie krijgt de rekening? In dit artikel leest u hoe de verantwoordelijkheid voor het riool in Nederland verdeeld is, hoe u ontdekt waar de verstopping zit en wat u doet als u huurt.
Hoe werkt het riool rond uw huis?
Het afvalwater uit uw toilet, douche, gootsteen en wasmachine loopt via de afvoerleidingen in uw huis naar de standleiding. Van daaruit gaat het via de huisaansluiting onder uw tuin of stoep naar het hoofdriool in de straat. Dat hoofdriool is van de gemeente.
Tussen uw leiding en het gemeentelijke deel zit vaak een ontstoppingsputje: een klein putje met een deksel, meestal in de voortuin, vlak bij de erfgrens of in de stoep. Via dat putje kan de leiding worden gecontroleerd en ontstopt.
Wie is verantwoordelijk voor welk deel?
- U (huiseigenaar): alle afvoerleidingen in en onder uw huis en op uw eigen terrein, tot aan de erfgrens of het ontstoppingsputje.
- De gemeente: de huisaansluiting vanaf de erfgrens of het ontstoppingsputje, en het hoofdriool in de straat.
Heeft uw huis geen ontstoppingsputje, dan hanteren de meeste gemeenten de erfgrens als grens. Sommige gemeenten plaatsen op verzoek een putje, soms tegen betaling. Omdat de regels per gemeente verschillen, staat de exacte grens in de rioolverordening of op de website van uw gemeente.
Hoe weet u waar de verstopping zit?
Een paar signalen helpen u op weg:
- Loopt maar één afvoer slecht door, bijvoorbeeld alleen de gootsteen? Dan zit de verstopping bijna altijd in uw eigen leiding, vlak bij die afvoer. Lees dan ons artikel gootsteen verstopt of verstopte afvoer.
- Lopen meerdere afvoeren tegelijk slecht of komt er water omhoog in de douche als u de wc doortrekt? Dan zit de verstopping verderop, in de hoofdleiding van uw huis of in het riool.
- Kijk in het ontstoppingsputje. Staat daar water in, dan zit de verstopping voorbij het putje, in het gemeentelijke deel. Is het putje leeg, dan zit het probleem aan uw kant.
- Hebben de buren hetzelfde probleem? Dan ligt het vaak aan het hoofdriool.
Twijfelt u? Een loodgieter kan met een camera-inspectie precies zien waar de verstopping zit. Dat is ook handig als u met de gemeente moet overleggen over wie de kosten betaalt.
Wat doet u als de verstopping bij de gemeente zit?
Neem contact op met uw gemeente. De meeste gemeenten hebben een meldpunt of een storingsnummer voor rioolproblemen, ook buiten kantoortijd. Schakelt u zelf een loodgieter in terwijl de verstopping aan de kant van de gemeente zit, dan loopt u het risico dat u die kosten zelf moet betalen. Overleg daarom eerst met de gemeente als u vermoedt dat het probleem in de straat zit.
Wat doet u als de verstopping aan uw kant zit?
Dan schakelt u zelf een loodgieter of ontstoppingsbedrijf in. Wij maken de leiding schoon met een hogedrukreiniger of een ontstoppingsveer en controleren daarna met een camera of de leiding in orde is. Soms blijkt een verstopping te komen door een verzakte of kapotte buis, of door boomwortels. Dan is een reparatie nodig. Meer daarover leest u op onze pagina’s over ontstoppingen en riolering. Wat ontstoppen kost, ziet u vooraf op onze tarievenpagina.
Wie betaalt als u huurt?
Bij een huurwoning is het onderhoud van het riool en de leidingen meestal de verantwoordelijkheid van de verhuurder. Het ontstoppen van afvoeren in uw woning, zoals de gootsteen, douche of wc, is vaak voor rekening van de huurder, zeker als de verstopping door gebruik is ontstaan. Meld een rioolprobleem altijd eerst bij uw verhuurder of woningcorporatie. Veel corporaties hebben een eigen storingsdienst of een servicefonds dat dit dekt.
Samengevat
- De leidingen op uw eigen terrein zijn van u, het riool vanaf de erfgrens of het ontstoppingsputje is van de gemeente.
- Loopt maar één afvoer slecht door, dan zit het probleem bijna altijd aan uw kant.
- Staat er water in het ontstoppingsputje, dan zit de verstopping waarschijnlijk bij de gemeente.
- Huurt u? Meld het eerst bij uw verhuurder.
Veelgestelde vragen
Vergoedt mijn verzekering het ontstoppen van het riool?
Het ontstoppen zelf wordt meestal niet vergoed. Waterschade die ontstaat doordat water uit de afvoer omhoog komt, valt soms wel onder uw opstal- of inboedelverzekering. Dat verschilt per polis.
Wat als er geen ontstoppingsputje is?
Dan geldt bij de meeste gemeenten de erfgrens als grens. Soms kan de gemeente een putje plaatsen. Vraag dat na bij uw gemeente.
Hoe voorkom ik een verstopt riool?
Gooi geen vochtige doekjes, keukenpapier, maandverband of vet door de wc of gootsteen. Vochtige doekjes lossen niet op, ook als op de verpakking staat dat ze doorspoelbaar zijn. Laat bij een oudere woning of veel bomen in de tuin af en toe een camera-inspectie doen.
Waarom ruikt het naar riool in huis?
Rioollucht komt vaak door een uitgedroogde sifon, een slechte ontluchting of een lek in de afvoer. Lees er meer over in ons artikel rioollucht in huis.
Riool verstopt?
Onze ontstoppingsspecialisten zijn dag en nacht bereikbaar via onze spoedservice. We werken in heel Nederland, onder meer in Rotterdam, Utrecht, Delft en Zaandam. Bel 085 303 8307 of plan direct een afspraak.
